Confidentialité

Contact et données traitées

Pour toute question sur vos données ou l’exercice de vos droits : contact@pumpkincat.fr. Le responsable de traitement exploite la boutique sous le nom commercial PumpkinCat ; son identité légale reste à renseigner.

La commande et le paiement via Shopify nécessitent notamment vos coordonnées, adresses, articles commandés et informations liées à la transaction. Les courriels adressés au vendeur contiennent les informations que vous choisissez de transmettre. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par courriel.

Finalités et bases légales

Les données nécessaires à la commande, à la livraison et au service après-vente sont utilisées pour exécuter le contrat ou les mesures précontractuelles demandées. Les données de facturation sont conservées pour satisfaire aux obligations légales. La gestion des réclamations et la sécurité peuvent relever de l’intérêt légitime, dans le respect de vos droits. Toute prospection ou tout suivi non indispensable nécessitant votre consentement doit faire l’objet d’un choix préalable distinct.

Prestataires et conservation

Shopify intervient dans la gestion du panier et du paiement ; les prestataires de paiement et de livraison reçoivent les données nécessaires à leur mission. Les informations techniques relatives à l’hébergement, aux autres destinataires, aux garanties de transfert international et aux durées précises de conservation restent à compléter selon les services effectivement utilisés.

Les données ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige. Consulter la politique de confidentialité Shopify.

Stockage du panier et cookies

La boutique conserve dans le stockage local de votre navigateur un identifiant de panier et son contenu pour retrouver vos articles entre deux visites. Le panier est synchronisé avec Shopify. Vous pouvez supprimer ce stockage dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut supprimer le panier mémorisé.

Cette conservation sert au panier demandé par l’utilisateur. Tout cookie ou traceur supplémentaire non strictement nécessaire, notamment publicitaire ou analytique, doit être documenté et, lorsque requis, soumis à un consentement préalable avec possibilité de refus et de retrait. Les traceurs du paiement Shopify doivent également être pris en compte dans l’inventaire final.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Contactez contact@pumpkincat.fr pour exercer ces droits. Une réponse doit normalement être apportée dans un délai d’un mois ; une prolongation motivée peut s’appliquer aux demandes complexes. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.